F.A.Q.

Hoe kan ik op deze website bestellen?
In de navigatie hierboven ziet u de knop "bestellen". Daaronder vindt u onze catalogus. U kunt een keuze maken door eerst op "Details" te klikken en daarna op "Bestellen".
Als u daarop geklikt heeft, weten uw en onze computer dat u het betreffende artikel misschien wilt bestellen. Is uw keuze definitief en eventueel aangevuld met andere artikelen, dan klikt u op "naar de kassa".
U belandt vervolgens op een pagina waar om uw adresgegevens wordt gevraagd. Invullen van tenminste 1 telefoonnummer is verplicht. Op de pagina daarna wordt u gevraagd om een verzend- en betaalwijze te selecteren.
De laatste pagina toont nogmaals uw gegevens met de totale bestelling. Drukt u op de knop "Bevestig bestelling" dan wordt deze ook nog eens separaat naar uw e-mailadres wordt verzonden.

Cookies
Ons bestelsysteem maakt gebruik van zogenaamde "cookies". Dat zijn kleine tekstbestandjes die tijdelijk in het geheugen van "uw" computer worden opgeslagen. Zodra u de browser (helemaal) afsluit is ons cookie ook naar de eeuwige digitale jachtvelden.
([Dit is overigens de manier om na een verkeerd gevuld winkelmandje met een schone lei opnieuw aan een bestelling te beginnen.)

Ziet u in de pagian's geen bestelgegevens staan, dan accepteert uw browser waarschijnlijk geen "cookies". Zet, indien mogelijk, in uw browser de optie "cookies accepteren" aan, of kies voor de alternatieve methode via ons contact formulier.
In het laatste geval wordt uw bestelling wel op het scherm maar niet per e-mail bevestigd.
Het is ook mogelijk dat u een Firewall heeft geïnstalleerd die het gebruik van "cookies" tegenhoudt, ook in dat geval dient u "cookies" te accepteren of op een alternatieve methode uw bestelling te plaatsen.

Zijn mijn gegevens voor jullie vertrouwelijk?
Ja, heel erg zelfs. Voor een bestelling dient u tenminste 1 telefoonnummer op te geven. Wij gebruiken dat nummer alleen als wij u moeten bereiken i.v.m. uw bestelling. Uw e-mailadres geeft u op om van ons een bestelbevestiging te kunnen ontvangen. Al uw gegevens - ook uw adresgegevens - beschouwen wij als vertrouwelijk. Ze worden alleen gebruikt voor de afhandeling van uw bestelling en van uw betaling en nooit om u anderszins te benaderen. Wij stellen uw gegevens niet aan derden ter beschikking behalve voorzover dit noodzakelijk is om uw bestelling en de betaling ervan af te handelen.